よくある質問(FAQ)
FAQ(Frequently Asked Questions)
使い方ガイド
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badgeluについて
badgeluとは何ですか?▼
badgeluは、バッジ発行者がサポーター向けに「バッジ」を発行・販売し、チャント(応援)でランキングを競うコミュニティプラットフォームです。サポーターの熱量を数値で可視化し、アツいサポーターを特別扱いできる仕組みを提供します。
誰でも登録できますか?▼
はい。Google・X(Twitter)・LINEアカウントでログインするだけで、すぐに利用できます。メールアドレスの登録や審査は不要です。
バッジ発行者とサポーター、どちらとして使えますか?▼
両方として使えます。同じアカウントで、バッジ発行者としてバッジを発行しながら、他のバッジ発行者のバッジを購入するサポーターとしても利用できます。
バッジについて
バッジとは何ですか?▼
バッジはコミュニティへの参加証です。バッジ発行者が発行し、サポーターが取得(購入または招待)することでそのコミュニティのメンバーになれます。バッジを保有しているサポーターだけがチャントを贈れます。
バッジのタイプを教えてください。▼
バッジは2つの軸で性格が決まります。①バッジタイプ=「レギュラー」(期限なし・取得するとずっと有効)か「チャレンジ」(終了条件を『日時を指定』または『成果達成時』から選ぶ)。②提供方法=「有料販売・無料配布」(誰でもバッジページから取得できる)か「招待制」(発行者が配布するシークレットキーを持つ人だけが無料で入手できる)。なおバッジタイプ(レギュラー/チャレンジ)は作成後に変更できません。
バッジはいくつ作れますか?▼
同時にアクティブにできるバッジは最大20件です。削除(非アクティブ化)したバッジはこの数に含まれないため、不要なものを削除すれば新たに作成できます。
バッジを無料(0円)で発行できますか?▼
はい。バッジ価格を0円に設定すると、サポーターは無料でバッジを手に入れられます。チャント単価も同様に0円に設定できます。無料バッジは、Stripe連携(売上受取設定)なしでも発行できます。
月額サブスクのバッジとは何ですか?(買い切りとの違い)▼
有料バッジは、サポーターの支払い方法を「買い切り」と「月額サブスク」から選んで発行できます。買い切りは一度支払えば手放すまで保有できる方式、月額サブスクは毎月自動で課金され、サポーターが解約するまで継続的に応援してもらえる方式です。課金方式はバッジごとに設定し、発行後は変更できません。なお有料バッジは、買い切り・月額サブスクとも売上を受け取るためのStripe連携が必要です。取り分(プラットフォーム手数料)の仕組みは買い切りと同じで、毎月の課金ごとに手数料を差し引いた額が自動でお振込みされます。
チャントについて
チャントとは何ですか?▼
チャントは、サポーターが応援したいバッジ発行者へ贈る応援(投げ銭)です。チャントを贈るほどバッジ内のランキング順位が上がります。チャントはバッジごとに独立しており、同じ発行者の別バッジとは共有されません。
チャントはどのくらい贈れますか?▼
無料チャント(単価0円)は1人1回のみ、有料チャント(単価1円以上)は何度でも贈れます(1回の購入で最大1,000回まで)。有料チャントは、1回の購入合計が通貨ごとの最低決済額を満たす必要があります。チャント単価はバッジ発行者がバッジごとに設定します。
何度でもチャントを贈れますか?▼
何度でも贈れるかどうかは、バッジ価格ではなく「チャント単価」で決まります。無料バッジでも、チャント単価が1円以上に設定されていれば何度でもチャントを贈れます。
チャレンジバッジのチャントはどうなりますか?▼
チャレンジバッジが終了すると、そのバッジのチャント数はリセットされます。発行者が次のシーズンのバッジを発行すれば、新しいランキングがスタートし、新しいサポーターにも上位を狙うチャンスがあります。
特典・投票・お知らせについて
特典とは何ですか?▼
特典は、バッジを持っているサポーターだけが見られる限定コンテンツです。発行者はテキスト・URL・PDF・シリアルコードの4種類を、1バッジあたり最大5件まで設定できます。バッジ詳細ページから受け取れます。
投票(ポール)とは何ですか?▼
投票は、発行者が意思決定にサポーターの意見を反映できる機能です。投票権は「1票(バッジ保有)+累計チャント数」で決まり、たくさん応援したサポーターほど影響力が大きくなります。締め切り前なら投票を変更でき、結果は投票した後に見られます。
発行者からのメッセージ配信を止められますか?▼
できます。受信ボックス(ダッシュボード → メッセージ)の各メッセージから「この発行者からの配信を停止」を選べます(発行者=バッジ単位)。停止しても、それまでに届いたメッセージは残ります。
料金・収益について(発行者向け)
利用料金はかかりますか?▼
バッジ発行者によるバッジ発行・アカウント登録は無料です。バッジ・チャントの販売が発生した際に、売上からプラットフォーム手数料が差し引かれます。手数料は基準20%で、条件の達成による割引が適用されると最大10%まで下がります(手数料が下がるほど、あなたの収益は増えます)。実際に適用されている手数料率はダッシュボードの「収益」ページで確認できます。
売上はどうやって受け取りますか?▼
Stripe Connect を通じてバッジ・チャントの売上が自動でお振込みされます。ダッシュボードの「売上受取設定」から Stripe アカウントの連携をお願いします。プラットフォーム手数料を差し引いた額が、Stripe の振込サイクル(通常2営業日程度)で銀行口座に入金されます。
手数料は下げられますか?▼
手数料は基準20%で、一定の条件を達成すると自動で割引が適用され、最大10%まで下がります。いま自分に適用されている手数料率と、割引の条件・達成状況は、ダッシュボードの「収益」ページで確認できます。割引条件はキャンペーンとして運営が設定・更新します。
紹介プログラムとは何ですか?▼
他のバッジ発行者をbadgeluに招待すると、その方のバッジ・チャント・NFT販売額の5%が無期限で紹介報酬として受け取れます(無料バッジ・無料チャントは対象外)。報酬を受け取るには、あなた自身のStripe Connect設定が完了している必要があります。ダッシュボードの「紹介プログラム」から紹介リンクを発行できます。
組織(事務所・チーム)向けの収益配分はありますか?▼
あります。事務所やチームに所属する発行者は、収益の一部をマネジメント料として組織へ配分できます(配分率0〜50%・あなたの承認が必要)。マネジメント料はプラットフォーム手数料を差し引いたあとの収益から配分され、あなたは自分の収益の最低50%を必ず受け取ります。現在は招待制で、所属中の内訳は「収益」ページで確認でき、いつでも脱退できます。
ランクNFTについて
ランクNFTとは何ですか?▼
ランクNFTは、サポーターが「今この瞬間のランク」をブロックチェーン上に永久記録できるオプション機能です。バッジを保有しているサポーターが任意のタイミングで発行できます(発行者が許可しているバッジのみ)。同じバッジを何度でも発行可能で、発行されるNFTはそれぞれ独立したスナップショットになります。
NFT発行で発行者に入る収益はいくらですか?▼
有料バッジの場合、NFT発行価格(バッジ価格 × 発行手数料率)から、プラットフォーム手数料を差し引いた額が発行者に支払われます。発行手数料率は発行者がバッジごとに0〜100%の範囲で設定できます。なお通貨ごとにStripeの最低決済金額が設定されており、計算結果がその金額を下回る場合は最低金額が適用されます(例:JPYは¥50・USDは$0.50)。例えば発行手数料率20%・¥1,000のバッジなら、発行価格¥200のうち¥180(手数料が下限の10%まで下がった場合)が発行者の収益です(割引前の基準20%なら¥160)。
無料バッジにNFT発行が発生した場合の収益は?▼
無料バッジ(価格0円)のNFT発行は、発行価格の全額がbadgeluの運営費に充当されます。発行者への収益はありません。
サポーターの支払いについて
支払い方法は何に対応していますか?▼
クレジットカード・デビットカードに対応しています(Stripe決済)。VISA・Mastercard・JCB・American Express等の主要カードをご利用いただけます。
バッジを購入したあとにキャンセルできますか?▼
買い切りバッジは、購入後のキャンセル・返金には対応していません。購入前にバッジの詳細をよくご確認ください。月額サブスクのバッジは、いつでも解約できます(下記)。
月額サブスクはどうやって解約できますか?▼
月額サブスクで応援中のバッジは、バッジページの「解約する」からいつでも解約できます。解約しても、その請求期間の終わり(次回更新日の前日)までは特典を利用でき、期間終了後に自動でバッジが外れます。期間途中での日割り返金はありません。
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